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顧客満足


実績（一部抜粋）

 

◆東京都　歯科医院　（職員30名程度）：指導期間　半年

  • 接遇研修
  • 患者満足向上による紹介が増える医院作りサポート
  • 職員満足（ES)向上コンサルティング

◆三重県桑名市　総合病院　（職員80名程度）：指導期間　1年

  • 接遇研修
  • クレド／理念作成支援
  • CS（PS：患者満足）推進部立ち上げ支援
  • 職員満足（ES)向上コンサルティング

◆大阪市　整形外科・リハビリ医院　（職員25名程度）：指導期間　1年

  • 接遇研修
  • 新規開業支援
  • 人材育成、接遇教育
  • クレド／理念作り

◆兵庫県姫路市　総合病院　（職員100名程度）　：指導期間　3年

  • クレド／理念作成指導
  • CS（PS：患者満足）推進部立ち上げ、医療サービス向上支援
  • 年間接遇マナー研修実施

◆和歌山県田辺市　介護福祉ホーム　（職員40名程度）

  • 接遇研修（職員向け）

◆奈良県橿原市　総合病院　（職員80名程度）

  • 接遇研修（職員、医師、看護師向け）

◆福岡市　介護ホーム　（職員70名程度）

  • 第三者評価認定対応、サービス向上・利用者満足度調査・教育の総合アドバイスおよびコンサルティング
  • 接遇研修